환불·청약철회 정책

시행일 · 2026년 7월 30일

이 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다. 법이 정한 소비자의 권리를 이 정책이 줄이는 경우, 그 부분은 효력이 없고 법이 우선합니다.

1. 먼저, 무료로 확인하실 수 있습니다

결제 전에 3장을 무료로 보여드립니다. 원국 계산과 해석의 결이 맞는지 직접 확인하신 다음 결정하시면 됩니다.

디지털 콘텐츠는 한번 열람하면 되돌릴 수 없어 환불이 어려운 상품입니다. 그래서 결제 전에 충분히 보여드리는 것을 원칙으로 삼았습니다.

2. 전액 환불해 드리는 경우

• 결제 후 아직 열람하지 않으신 경우 — 남은 9장이 화면에 표시되기 전이라면 전액 환불해 드립니다.
• 내용에 하자가 있는 경우 — 해석이 중간에 끊겼거나, 원국 계산이 입력하신 생년월일과 다르거나, 같은 문장이 반복되는 등 정상 산출물이 아닌 경우입니다.
• 안내와 다른 경우 — 표시·광고한 내용과 실제 제공된 내용이 다른 경우입니다. 이 경우 공급받은 날부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 신청하실 수 있습니다.
• 시스템 오류로 중복 결제된 경우

3. 환불이 제한되는 경우

열람이 시작된 유료 콘텐츠는 청약철회가 제한됩니다(같은 법 제17조 제2항 제5호). 디지털 콘텐츠는 화면에 표시되는 순간 제공이 완료되기 때문입니다.

이 제한을 적용하기 위해 저희는 결제 전에 두 가지를 합니다. 결제 버튼 옆에 이 사실을 명시하고, 3장을 미리 보여드립니다. 둘 중 하나라도 하지 않았다면 이 제한은 적용되지 않습니다.

다만 해석 결과가 마음에 들지 않는다는 사유는 하자가 아닙니다. 사주 해석은 정해진 정답이 있는 상품이 아니며, 저희는 특정 결과를 약속하지 않습니다. 그래서 결제 전 무료 열람을 권합니다.

4. 신청 방법

1. bridgeaiedu@gmail.com 으로 메일을 보내주세요.
2. 결제하신 카카오 계정의 닉네임과 결제 일시를 적어주세요. 사유는 적지 않으셔도 됩니다.
3. 영업일 기준 3일 이내에 처리하고 결과를 회신드립니다.

환불은 결제하신 수단으로 돌려드립니다. 카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 승인 취소가 카드사에 반영되는 데 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

5. 상품 정보

6. 서비스가 종료되는 경우

서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지하고, 그 기간 동안 보관함의 리포트를 내려받으실 수 있도록 안내합니다.

7. 분쟁 해결

협의가 이루어지지 않는 경우 한국소비자원(국번 없이 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청하실 수 있습니다. 저희는 조정 절차에 성실히 참여합니다.

사업자 정보

현재 유료 결제는 제공하지 않습니다. 결제 기능 개시 시점에 이 정책을 다시 공지합니다.